Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

• “Sitio web” se refiere a modatotalyourturn.com
• “Moda Tienda”, “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refiere a nuestra empresa
• “Usuario”, “usted” o “cliente” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el Sitio web
• “Productos” se refiere a los artículos de moda casual-elegante ofrecidos en nuestro Sitio web

2. Acuerdo General

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted y Moda Tienda. Al realizar un pedido a través de nuestro Sitio web, usted confirma que:

• Ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones
• Tiene al menos 18 años de edad o está realizando la compra bajo la supervisión de un adulto
• Proporciona información precisa y completa durante el proceso de compra

3. Información del Cliente

3.1 Registro de Cuenta

Para realizar compras, puede registrarse creando una cuenta o realizar el pedido como invitado. Al registrarse, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Todos los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables de protección de datos.

4. Productos y Servicios

4.1 Descripción de Productos

Moda Tienda ofrece una selección cuidadosamente curada de moda casual-elegante para hombre y mujer, incluyendo:

• Botas y botines
• Camisas, blusas, camisetas y polos
• Chándales y joggers
• Chaquetas y blazers
• Jerséis y cárdigans
• Pantalones y pantalones cortos
• Ropa interior
• Sandalias y zuecos

4.2 Exactitud de la Información

Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean precisos. Sin embargo:

• Los colores pueden variar ligeramente debido a la configuración del monitor
• Nos reservamos el derecho de corregir errores en descripciones o precios
• Si un producto no coincide con su descripción, puede devolverlo según nuestra Política de Devoluciones

4.3 Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de agotamiento de existencias, le notificaremos y ofreceremos alternativas o la cancelación del pedido.

5. Pedidos y Pagos

5.1 Proceso de Pedido

Al realizar un pedido, usted acepta pagar el precio total indicado, incluidos los impuestos aplicables y los gastos de envío. El proceso es el siguiente:

1. Seleccione los productos y añádalos al carrito
2. Revise su pedido y proporcione la información de envío y facturación
3. Seleccione el método de pago y complete la transacción
4. Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas VISA
• Tarjetas MasterCard
• Tarjetas JCB
• PayPal

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas.

5.3 Precios y Facturación

Los precios mostrados están en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

6. Envíos y Entrega

6.1 Opciones de Envío

Ofrecemos dos métodos de envío:

1. Envío Estándar (Recomendado)
   • Transportista: DHL o FedEx
   • Costo: 12.95€
   • Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío
2. Envío Gratuito
   • Transportista: EMS
   • Costo: Gratis para pedidos superiores a 50€
   • Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío

6.2 Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados en 1-2 días hábiles. Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido y la información de seguimiento una vez que su paquete haya sido enviado.

6.3 Áreas de Entrega

Enviamos a todo el mundo, excepto a algunas zonas de Asia y regiones remotas no cubiertas por nuestros transportistas. Para consultas sobre disponibilidad en su área, contáctenos.

6.4 Recepción del Pedido

Al recibir su pedido, verifique inmediatamente que todos los artículos están presentes y en buen estado. Cualquier discrepancia debe notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

7. Devoluciones y Cambios

7.1 Política General

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible:

• Los artículos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar
• Deben incluir todas las etiquetas adjuntas
• Deben estar en su embalaje original

7.2 Productos No Elegibles para Devolución

Por razones de higiene y para mantener nuestros estándares de calidad, los siguientes artículos no pueden ser devueltos o cambiados:

• Ropa interior
• Artículos que muestren signos de uso o daño
• Productos sin su embalaje original o etiquetas

7.3 Proceso de Devolución o Cambio

Siga estos pasos para iniciar una devolución o cambio:

1. Contacte a nuestro equipo enviando un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de Devolución/Cambio”
2. Espere nuestra confirmación (1-2 días hábiles)
3. Empaque el artículo aprobado para devolución en su embalaje original
4. Envíe el paquete según nuestras instrucciones

7.4 Reembolsos

• Tiempo de procesamiento: 5-7 días hábiles después de recibir y verificar el artículo devuelto
• Método: Mismo método de pago original
• Importe: Precio de compra del artículo (los gastos de envío originales no son reembolsables, excepto por errores nuestros)

7.5 Cambios

• Procesaremos el envío del nuevo artículo al recibir y aprobar la devolución
• Para artículos de mayor precio: deberá abonar la diferencia
• Para artículos de menor precio: le reembolsaremos la diferencia

8. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Moda Tienda, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y proceso de compra
• No utilizar el Sitio web para fines ilegales o no autorizados
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del Sitio web
• No intentar acceder a áreas restringidas del Sitio web o a sistemas relacionados
• Verificar que los productos ordenados cumplen con las regulaciones de importación de su país
• Pagar todos los aranceles, impuestos o cargos asociados con la importación de productos a su país

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, diseños y software, son propiedad de Moda Tienda o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Usted acepta no:

• Reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización expresa
• Utilizar nuestras marcas, logotipos o nombres comerciales sin permiso
• Utilizar técnicas de scraping o minería de datos en nuestro Sitio web

10. Limitación de Responsabilidad

Moda Tienda no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o incapacidad de usar nuestros productos o servicios
• Retrasos en la entrega causados por factores fuera de nuestro control (condiciones climáticas, huelgas, etc.)
• Productos que no cumplan con las regulaciones específicas de su país
• Errores menores en descripciones de productos que no afecten sustancialmente su uso

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso será limitada al valor total del pedido en cuestión.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el Sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Su uso continuado del Sitio web después de dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

Moda Tienda
Carrer d’Escornalbou, 66
Barcelona, ES 08116
Email: [email protected]